P: ¿Cuál es su política de cancelación?
R: La mayoría de las reservas de hotel se pueden cancelar de forma gratuita hasta 48 horas antes de la entrada. Algunos hoteles y tarifas pueden tener condiciones diferentes, así que consulte la confirmación de la reserva para obtener más información.
P: ¿Me cobrarán una tasa por cancelar mi reserva?
R: Las cancelaciones realizadas dentro del período gratuito (normalmente 48 horas antes de la entrada) no se cobran. Si cancela después de este período, es posible que se le cobre una noche de estancia o el importe total de la reserva, según la política del hotel.
P: ¿Cómo cancelo mi reserva?
R: Puede cancelar su reserva directamente en línea mediante el enlace de su correo electrónico de confirmación o poniéndose en contacto con nuestro equipo por teléfono o chat con el número de referencia de la reserva.
P: ¿Cómo recibiré mi reembolso, si es elegible?
R: Los reembolsos se procesan a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de la cancelación, según su banco.