La entrega de los productos pedidos se realiza a través de Postnord o Budbee mediante las diferentes opciones que ve a continuación.
Jollyroom no hace envíos a Åland.
Entrega de varubrev en su buzón — Postnord (49 SEK)
Para envíos más pequeños de productos individuales o con un peso total inferior a 2 kg, el Varubrev se entrega directamente en su buzón. Si el envío es demasiado grande para su buzón, lo dejarán fuera de su puerta o lo dejarán en el buzón en una bolsa. No necesita estar en casa para recibir el envío, ya que se entregará sin recibo.
Tenga en cuenta que la responsabilidad de entrega termina cuando el envío se deja en un buzón o fuera de la puerta.
Si no quiere que la mercancía se entregue en su puerta o en una bolsa junto al buzón, debe elegir uno de los otros métodos de entrega que ofrecemos, como la entrega en un punto de entrega o la entrega a domicilio con recibo.
Jollyroom ofrece envío gratuito con albarán de entrega si pide productos por 1000 SEK o más.
Entrega de paquetes postales en el punto de recogida — Postnord (69 SEK)
El envío llega a la agencia de Postnord más cercana, por ejemplo, a un supermercado cercano. Se envía una notificación por SMS con información sobre dónde puede recoger su paquete. El paquete debe recogerse en un plazo de 7 días para evitar que nos lo devuelvan.
Jollyroom ofrece el envío gratuito por paquete postal al punto de entrega cuando pide productos por 1000 SEK o más.
Buzón de paquetería
Entrega en buzón de paquetería — Postnord (69 SEK)
El envío se entrega en cualquier caja de paquetería cercana a usted. Si el paquete no se puede entregar en la caja seleccionada, se enviará a la agencia más cercana. Se le enviará una notificación por SMS con información sobre dónde puede recoger su paquete. El paquete debe recogerse en un plazo de 7 días para evitar que nos lo devuelvan.
Entrega a
domicilio Entrega a domicilio — Postnord (99 SEK)
Los paquetes que pesen menos de 20 kg se entregarán en su buzón o en la puerta de su casa de lunes a viernes, excepto festivos. Tenga en cuenta que los paquetes con un valor de pedido superior a 1000 SEK deben firmarse, independientemente del peso del paquete. Esto significa que debe estar disponible para recibir y firmar la entrega. Los paquetes con un valor de pedido inferior a 1000 SEK se enviarán sin recibo.
Postnord contactará con usted para reservar la entrega. En la mayoría de los lugares puede elegir entre entrega diurna o nocturna, pero en algunos lugares solo puede elegir una de las opciones. Para garantizar el día y la hora de entrega, visite la aplicación Postnord o póngase en contacto con ellos por teléfono al 0771-33 33 10.
Para obtener información sobre los paquetes que pesan más de 20 kg, lea más abajo sobre «Paquetes pesados con entrega a domicilio».
Paquete pesado con entrega a domicilio — Postnord (199 SEK)
Los paquetes que pesen más de 20 kg se entregarán en su propiedad o en la puerta. Tenga en cuenta que los paquetes con un valor de pedido superior a 1000 SEK deben confirmarse independientemente del peso del paquete. Esto significa que debe estar disponible para recibir y firmar la entrega. Los paquetes con un valor de pedido inferior a 1000 SEK se enviarán sin acuse de recibo.
Postnord contactará con usted para reservar la entrega. En la mayoría de los lugares puede elegir entre entrega diurna o nocturna, pero en algunos lugares solo puede elegir una de las opciones. Para garantizar el día y la hora de entrega, visite la aplicación Postnord o póngase en contacto con ellos por teléfono al 0771-33 33 10.
Entrega en la puerta de su casa — Budbee (99 SEK) La
entrega se realiza en la puerta de su casa de lunes a viernes entre las 5 y las 10 p. m. En Gotemburgo, Malmö y Estocolmo, las entregas también se realizan los domingos entre las 16:00 y las 22:00 horas. Se envía una notificación con un enlace de seguimiento en el que puede seguir el envío por correo electrónico o SMS. El servicio de entrega a domicilio de Budbee solo está disponible en algunos lugares. Puede comprobar al finalizar la compra si Budbee entrega en su casa. Si no está en casa, Budbee dejará su entrega en la puerta de su casa. Después, la responsabilidad de la entrega recae en usted como cliente.
Envío de palés
Entrega a su parcela — Postnord (desde 599 SEK) La
entrega se realiza en el límite de su parcela si vive en una villa y hasta la puerta si vive en un apartamento. Los pedidos que superen los 31,5 kg o que tengan una circunferencia superior a 300 cm no se pueden entregar en el punto de entrega de Postnord, sino que se entregarán en su casa, con los gastos de envío. Según la zona en la que viva, el coste varía. La siguiente tabla muestra el precio del envío según la zona y el peso del paquete.
Postnord contactará con usted para concertar una cita para dicha entrega. En la mayoría de los lugares puede elegir la entrega diurna o nocturna, pero en algunos lugares solo puede elegir una de las opciones. Para comprobar lo que se aplica en su lugar de residencia, póngase en contacto con Postnord en el 0771-33 33 10.
| Zona | Código postal | Precio por debajo de 500 kg | Precio de más de 500 kg |
| 1 |
10000 - 61999,
63000 - 82999
|
599 | 799 |
| 2 |
62000 - 62999,
83000 - 93999
|
799 | 999 |
| 3 | 94000 - 98999 | 999 | 1199 |
Información importante sobre la entrega a domicilio sin recibo
Tenga en cuenta que, al elegir la opción de envío sin recibo, acepta que la responsabilidad de la entrega recae en usted cuando el paquete queda fuera de la puerta de su casa. La entrega a domicilio sin recibo se aplica a las puertas de villas, casas o apartamentos, donde el mensajero con un código de puerta puede entrar él mismo en la escalera y dejar el paquete. Si no es posible entrar por la puerta del apartamento, usted, como cliente, acepta que el paquete se deje fuera de la puerta del apartamento.
Entrega en nuestra sala de exposición (19 SEK) Recoja su pedido
usted mismo en nuestra sala de exposición de Gotemburgo. Se envía una notificación por SMS con información sobre cuándo puede recoger su paquete. El paquete debe recogerse en un plazo de 7 días para evitar que nos lo devuelvan. La posibilidad de entrega en sala de exposición solo se puede seleccionar en algunos lugares. Al finalizar la compra, puede comprobar si es posible entregar en sala de exposición si hace el pedido con su código postal. Para obtener más información sobre la dirección de visita y el horario de apertura, visite la página de nuestra sala de exposición aquí.
Gestión exprés
Entrega en el punto de recogida: Postnord (99 SEK) La gestión
exprés significa que gestionamos y enviamos su paquete desde nuestro almacén con mayor rapidez.
El sur de Suecia, código postal 10000-81999: Haga su pedido antes de las 12:00 de un día laborable y reciba la entrega el siguiente día laborable. Para los residentes en lugares impares y en Gotland, la entrega se realiza en un plazo aproximado de 2 días laborables.
Norte de Suecia, código postal 82000-99999: Haga su pedido antes de las 12:00 de un día laborable y reciba la entrega en un plazo aproximado de 2 días laborables.
Entrega directa del proveedor
Algunos de nuestros productos se envían directamente desde el almacén del proveedor y no desde el nuestro. Cuando compre un producto que se envíe desde el almacén del proveedor, recibirá una confirmación del pedido de Jollyroom y una confirmación de entrega con un enlace de seguimiento del proveedor. Si necesita devolver o presentar una queja sobre su producto enviado desde el almacén del proveedor, póngase en contacto con el proveedor para obtener más ayuda.
Los productos que se envían directamente desde los almacenes de nuestros proveedores se entregan con DPD. El DPD hace entregas en la frontera con Dinamarca y, a continuación, cede la responsabilidad a PostNord de continuar con la entrega a su casa. Siempre nos esforzamos por garantizarle una entrega eficaz y sin problemas.